Après 10 tentatives de connexion infructueuses, les comptes sont temporairement verrouillés pour votre sécurité. Si vous êtes bloqué sur votre compte, veuillez attendre 1 heure avant d'essayer de vous reconnecter.

Étapes pour récupérer l'accès à votre compte verrouillé

1. Attendez 1 heure
2. Réinitialisez votre mot de passe en utilisant le lien Mot de passe oublié
3. Entrez votre adresse e-mail enregistrée. Un email sera envoyé avec un lien pour créer un nouveau mot de passe.
4. Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe dans le message de réinitialisation du mot de passe et suivez les invites

Vous n'avez pas reçu l'e-mail de réinitialisation du mot de passe ?

1. Vérifiez vos dossiers de spam / courrier indésirable
2. Vous n'avez peut-être pas de compte enregistré avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée. Essayez d'entrer toute autre adresse e-mail que vous auriez pu utiliser pour vous inscrire.