Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à iHeartRadio par Facebook ou Google, votre réseau actuel ( par exemple le WiFi de la compagnie ou de l’école) pourrait ne pas permettre d’accéder à Facebook ou Google.

Pour accéder à votre compte de iHeartRadio, essayez d’accéder à iHeartRadio.com en utilisant Facebook ou Google à partir d’un réseau qui permet l’accès.

Vous pouvez également demander une réinitialisation de mot de passe en utilisant une adresse électronique associée à votre compte Facebook ou Google. Dès que vous recevez le courriel de réinitialisation de mot de passe, créez  un mot de passe et accéder au compte en utilisant l’adresse électronique de votre compte et votre nouveau mot de passe.